Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos realizados en Órbita Store se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir el correo de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido despachado.
Cobertura y Tiempos de Envío
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. Los tiempos de tránsito estimados dependen de la ciudad de destino y de la transportadora asociada:
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena): 2 a 3 días hábiles.
- Ciudades intermedias: 3 a 5 días hábiles.
- Municipios y zonas rurales: 5 a 8 días hábiles.
Una vez despachado el paquete, te proporcionaremos un número de guía para que puedas rastrear tu compra en todo momento a través del sitio web de la transportadora.
Costos de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, según el peso, dimensiones del producto y la dirección de destino ingresada.
Dirección de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Órbita Store no se hace responsable por retrasos o paquetes perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al momento de la compra.
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Última actualización: Agosto 2026